I processi di scelta

Pubblicato da Stefano Bussolon il 15 ottobre 2018
Introduzione ai processi di scelta e alle interfacce decisionali

Obiettivi del modulo

Gli esseri umani vivono prendendo decisioni: analizzano l'ambiente circostante ed agiscono di conseguenza. Il sistema percettivo, cognitivo e motorio è ottimizzato a prendere le decisioni che permettono loro di massimizzare il loro adattamento e soddisfare i loro scopi. L'informazione, in questa prospettiva, è quell'insieme di dati che aiuta un sistema a prendere una decisione.

Prendere decisioni, però, non è facile, e gli esseri umani usano una serie di strategie, le euristiche, per rendere possibile un processo che altrimenti sarebbe estremamente oneroso.

In questo modulo verranno introdotti i concetti principali dei processi decisionali, e verranno suggerite alcune linee guida per aiutare gli utenti in tutti quei compiti in cui devono prendere una decisione.

Syllabus

  • i processi di scelta
  • i processi decisionali
  • le euristiche cognitive
  • ricerca: far emergere i criteri di scelta
  • il grafo decisionale
  • progettazione: le interfacce decisionali

Il docente

Stefano Bussolon è docente universitario, formatore e consulente.

Insegna all'Università di Trento, ha lavorato come consulente per aziende come Assicurazioni Generali, Trenitalia, Creval, Carige, GPI, Ministero della Giustizia.

Tiene corsi di formazione in ambito ux, usabilità, architettura dell'informazione